Integritetspolicy

Integritetspolicy – Hem&Fritid i Sävsjö AB

Hos Hem&Fritid i Sävsjö AB värdesätter vi din integritet och säkerheten för dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats hemofritid.se eller köper produkter från oss.
Policyn följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR), svenska dataskyddslagar samt kraven för Google Merchant Center.

1. Översikt / Introduktion

Denna policy beskriver:

• Vilka uppgifter vi samlar in

• Hur vi använder dem

• Med vilka vi delar dem

• Hur vi skyddar dem

• Dina rättigheter enligt gällande lagar

Genom att använda hemofritid.se samtycker du till behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

2. Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Personliga uppgifter:
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer

Betalningsinformation:
Kortuppgifter (Visa, Mastercard), Swish, Klarna, banköverföring

Order- och transaktionsdata:
Orderhistorik, faktura- och leveransadress, produktval

Teknisk data:
IP-adress, webbläsare, operativsystem, cookies

Marknadsföringsdata:
Nyhetsbrevsprenumerationer och samtycken till e-post/SMS

Vi samlar inte in känsliga uppgifter (t.ex. hälsa, religion, politisk åsikt).

3. Hur vi använder din information

Vi använder dina uppgifter för:

• Att hantera och leverera beställningar

• Att bearbeta betalningar

• Att tillhandahålla kundsupport och hantera reklamationer

• Att skicka information, erbjudanden och nyhetsbrev (endast med samtycke)

• Att förbättra webbplatsen och våra tjänster

• Att uppfylla lagstadgade krav (bokföring, skatter m.m.)

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

• Avtal: för att kunna fullfölja din beställning

• Samtycke: vid marknadsföring och cookies

• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla bokförings- och skatteregler

• Berättigat intresse: för att utveckla vår verksamhet och säkerställa drift

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med betrodda parter:

• Betalningsleverantörer: Klarna, Swish, Visa, Mastercard

• Fraktbolag: PostNord och andra logistikpartners

• Tekniska tjänster: webbhotell, IT-drift och säkerhetslösningar

• Marknadsföringspartners: endast vid samtycke

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter.

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och visa relevanta erbjudanden.
Du kan när som helst blockera eller radera cookies via webbläsarens inställningar.
För mer information, se vår separata Cookiepolicy.

7. Lagring av uppgifter

Vi lagrar uppgifter så länge som behövs:

• Order- och betalningsdata: 7 år (bokföringslagen)

• Marknadsföringsdata: tills samtycke återkallas

• Analysdata: upp till 24 månader

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter

• Begära rättelse eller radering

• Begränsa behandling

• Invända mot viss behandling

• Återkalla samtycke

• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

9. Säkerhet

All datatrafik är krypterad med SSL.
Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter, och vi genomför regelbundna säkerhetskontroller.

10. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga.

11. Tvistlösning och klagomål

Om du har frågor eller klagomål, kontakta oss på [email protected].
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – www.imy.se

12. Uppdateringar av denna policy

Denna policy kan uppdateras vid behov. Datumet ovan visar senaste uppdatering.
Större ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen.

13. Kontaktinformation

Företagsnamn: Hem&Fritid i Sävsjö AB
Organisationsnummer: 559345-5404
Adress: Slakterigatan 29, 576 35 Sävsjö, Sverige
Telefon: +46 76-316 50 62
E-post: [email protected]
Webbplats: hemofritid.se